1. Informații generale Magazinul online DetailStore.ro este operat în conformitate cu legislația română în vigoare. Prin utilizarea acestui site și plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii și condițiile de mai jos.
2. Produse și prețuri
- Prețurile afișate includ TVA și sunt exprimate în Lei (RON)
- Imaginile produselor sunt proprietatea exclusivă a DetailStore.ro și sunt protejate de drepturile de autor. Culorile afișate pot varia ușor în funcție de calibrarea și intensitatea luminozității ecranului dispozitivului utilizat.
3. Plasarea comenzii
- După plasarea comenzii, vei primi automat un email de confirmare. Comanda va fi procesată și expediată în cel mai scurt timp posibil.
- Ne rezervăm dreptul de a anula comenzi în cazul unor erori de preț sau stoc indisponibil
- Vei fi notificat imediat în cazul anulării
4. Livrare
- Livrăm pe teritoriul României prin curier rapid
- Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii
- Costurile de livrare sunt afișate la finalizarea comenzii
5. Dreptul de retur și schimb
- Ai dreptul să returnezi produsele în termen de 14 zile de la primire, fără a oferi nicio justificare (conform OUG 34/2014)
- Produsele trebuie să fie în starea originală, nefolosite, cu etichete intacte
- Costul returului este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect
- Pentru schimburi sau retururi contactează-ne la: detailstore@gmail.com sau 0724 962 385 (Luni-Vineri 10:00-18:00)
6. Garanție
- În cazul unui produs defect, contactează-ne în ziua în care ai primit produsul.
7. Răspundere DetailStore.ro nu poate fi ținut responsabil pentru întârzieri cauzate de factori externi (condiții meteo, greve, forță majoră) sau pentru utilizarea incorectă a produselor.
8. Protecția datelor Datele tale personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate și în conformitate cu GDPR. Nu vindem sau cedăm datele tale terților în scopuri comerciale.
9. Litigii În cazul unui litigiu, părțile vor încerca soluționarea amiabilă. În caz contrar, litigiul va fi soluționat de instanțele competente din România. Poți accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor la: ec.europa.eu/consumers/odr
